<HTML><HEAD></HEAD>
<BODY dir=ltr>
<DIV dir=ltr>
<DIV style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 'Calibri'; COLOR: #000000">
<DIV>Hi <A title=pliniosv@gmail.com>Plínio</A>,</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>That sounds like some component is missing on your system. Have you tried 
to open the Phenix command prompt which you’ll find in the start menu under 
Phenix. From there type “phenix” and let me know what error messages it may 
print.</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Robert</DIV>
<DIV 
style='FONT-SIZE: small; TEXT-DECORATION: none; FONT-FAMILY: "Calibri"; FONT-WEIGHT: normal; COLOR: #000000; FONT-STYLE: normal; DISPLAY: inline'>
<DIV style="FONT: 10pt tahoma">
<DIV><FONT size=3 face=Calibri></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV style="BACKGROUND: #f5f5f5">
<DIV style="font-color: black"><B>From:</B> <A title=pliniosv@gmail.com>Plínio 
Salmazo Vieira</A> </DIV>
<DIV><B>Sent:</B> Saturday, April 14, 2018 5:55 PM</DIV>
<DIV><B>To:</B> <A 
title=phenixbb@phenix-online.org>phenixbb@phenix-online.org</A> </DIV>
<DIV><B>Subject:</B> [phenixbb] Running on Windows 10</DIV></DIV></DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV></DIV>
<DIV 
style='FONT-SIZE: small; TEXT-DECORATION: none; FONT-FAMILY: "Calibri"; FONT-WEIGHT: normal; COLOR: #000000; FONT-STYLE: normal; DISPLAY: inline'>
<DIV dir=ltr><SPAN 
style='FONT-SIZE: 14px; FONT-FAMILY: wf_segoe-ui_normal,"Segoe UI","Segoe WP",tahoma,arial,sans-serif,serif,emojifont; WHITE-SPACE: normal; WORD-SPACING: 0px; TEXT-TRANSFORM: none; FLOAT: none; FONT-WEIGHT: 400; COLOR: rgb(33,33,33); FONT-STYLE: normal; DISPLAY: inline; LETTER-SPACING: normal; BACKGROUND-COLOR: rgb(255,255,255); TEXT-INDENT: 0px; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'>Dear 
all</SPAN><BR 
style='FONT-SIZE: 14px; FONT-FAMILY: wf_segoe-ui_normal,"Segoe UI","Segoe WP",tahoma,arial,sans-serif,serif,emojifont; WHITE-SPACE: normal; WORD-SPACING: 0px; TEXT-TRANSFORM: none; FONT-WEIGHT: 400; COLOR: rgb(33,33,33); FONT-STYLE: normal; LETTER-SPACING: normal; BACKGROUND-COLOR: rgb(255,255,255); TEXT-INDENT: 0px; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'><BR 
style='FONT-SIZE: 14px; FONT-FAMILY: wf_segoe-ui_normal,"Segoe UI","Segoe WP",tahoma,arial,sans-serif,serif,emojifont; WHITE-SPACE: normal; WORD-SPACING: 0px; TEXT-TRANSFORM: none; FONT-WEIGHT: 400; COLOR: rgb(33,33,33); FONT-STYLE: normal; LETTER-SPACING: normal; BACKGROUND-COLOR: rgb(255,255,255); TEXT-INDENT: 0px; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'><SPAN 
style='FONT-SIZE: 14px; FONT-FAMILY: wf_segoe-ui_normal,"Segoe UI","Segoe WP",tahoma,arial,sans-serif,serif,emojifont; WHITE-SPACE: normal; WORD-SPACING: 0px; TEXT-TRANSFORM: none; FLOAT: none; FONT-WEIGHT: 400; COLOR: rgb(33,33,33); FONT-STYLE: normal; DISPLAY: inline; LETTER-SPACING: normal; BACKGROUND-COLOR: rgb(255,255,255); TEXT-INDENT: 0px; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'>I'm 
having issues on running Phenix. It installs smoothly (I downloaded the 
point-and-click 64-bit version), but when I try to open, the prompt writes very 
fast and closes by itself.</SPAN><BR 
style='FONT-SIZE: 14px; FONT-FAMILY: wf_segoe-ui_normal,"Segoe UI","Segoe WP",tahoma,arial,sans-serif,serif,emojifont; WHITE-SPACE: normal; WORD-SPACING: 0px; TEXT-TRANSFORM: none; FONT-WEIGHT: 400; COLOR: rgb(33,33,33); FONT-STYLE: normal; LETTER-SPACING: normal; BACKGROUND-COLOR: rgb(255,255,255); TEXT-INDENT: 0px; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'><BR 
style='FONT-SIZE: 14px; FONT-FAMILY: wf_segoe-ui_normal,"Segoe UI","Segoe WP",tahoma,arial,sans-serif,serif,emojifont; WHITE-SPACE: normal; WORD-SPACING: 0px; TEXT-TRANSFORM: none; FONT-WEIGHT: 400; COLOR: rgb(33,33,33); FONT-STYLE: normal; LETTER-SPACING: normal; BACKGROUND-COLOR: rgb(255,255,255); TEXT-INDENT: 0px; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'><SPAN 
style='FONT-SIZE: 14px; FONT-FAMILY: wf_segoe-ui_normal,"Segoe UI","Segoe WP",tahoma,arial,sans-serif,serif,emojifont; WHITE-SPACE: normal; WORD-SPACING: 0px; TEXT-TRANSFORM: none; FLOAT: none; FONT-WEIGHT: 400; COLOR: rgb(33,33,33); FONT-STYLE: normal; DISPLAY: inline; LETTER-SPACING: normal; BACKGROUND-COLOR: rgb(255,255,255); TEXT-INDENT: 0px; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'>I 
tried installing and running on administrator mode and on compatibility mode for 
Windows 7, but still no good.</SPAN><BR 
style='FONT-SIZE: 14px; FONT-FAMILY: wf_segoe-ui_normal,"Segoe UI","Segoe WP",tahoma,arial,sans-serif,serif,emojifont; WHITE-SPACE: normal; WORD-SPACING: 0px; TEXT-TRANSFORM: none; FONT-WEIGHT: 400; COLOR: rgb(33,33,33); FONT-STYLE: normal; LETTER-SPACING: normal; BACKGROUND-COLOR: rgb(255,255,255); TEXT-INDENT: 0px; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'><BR 
style='FONT-SIZE: 14px; FONT-FAMILY: wf_segoe-ui_normal,"Segoe UI","Segoe WP",tahoma,arial,sans-serif,serif,emojifont; WHITE-SPACE: normal; WORD-SPACING: 0px; TEXT-TRANSFORM: none; FONT-WEIGHT: 400; COLOR: rgb(33,33,33); FONT-STYLE: normal; LETTER-SPACING: normal; BACKGROUND-COLOR: rgb(255,255,255); TEXT-INDENT: 0px; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'><SPAN 
style='FONT-SIZE: 14px; FONT-FAMILY: wf_segoe-ui_normal,"Segoe UI","Segoe WP",tahoma,arial,sans-serif,serif,emojifont; WHITE-SPACE: normal; WORD-SPACING: 0px; TEXT-TRANSFORM: none; FLOAT: none; FONT-WEIGHT: 400; COLOR: rgb(33,33,33); FONT-STYLE: normal; DISPLAY: inline; LETTER-SPACING: normal; BACKGROUND-COLOR: rgb(255,255,255); TEXT-INDENT: 0px; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'>Below 
are my laptop configuration:</SPAN><BR 
style='FONT-SIZE: 14px; FONT-FAMILY: wf_segoe-ui_normal,"Segoe UI","Segoe WP",tahoma,arial,sans-serif,serif,emojifont; WHITE-SPACE: normal; WORD-SPACING: 0px; TEXT-TRANSFORM: none; FONT-WEIGHT: 400; COLOR: rgb(33,33,33); FONT-STYLE: normal; LETTER-SPACING: normal; BACKGROUND-COLOR: rgb(255,255,255); TEXT-INDENT: 0px; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'><BR 
style='FONT-SIZE: 14px; FONT-FAMILY: wf_segoe-ui_normal,"Segoe UI","Segoe WP",tahoma,arial,sans-serif,serif,emojifont; WHITE-SPACE: normal; WORD-SPACING: 0px; TEXT-TRANSFORM: none; FONT-WEIGHT: 400; COLOR: rgb(33,33,33); FONT-STYLE: normal; LETTER-SPACING: normal; BACKGROUND-COLOR: rgb(255,255,255); TEXT-INDENT: 0px; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'><SPAN 
style='FONT-SIZE: 14px; FONT-FAMILY: wf_segoe-ui_normal,"Segoe UI","Segoe WP",tahoma,arial,sans-serif,serif,emojifont; WHITE-SPACE: normal; WORD-SPACING: 0px; TEXT-TRANSFORM: none; FLOAT: none; FONT-WEIGHT: 400; COLOR: rgb(33,33,33); FONT-STYLE: normal; DISPLAY: inline; LETTER-SPACING: normal; BACKGROUND-COLOR: rgb(255,255,255); TEXT-INDENT: 0px; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'>Processor: 
Intel Core it-7500U CPU @ 2.70 GHz 2.90 GHz</SPAN><BR 
style='FONT-SIZE: 14px; FONT-FAMILY: wf_segoe-ui_normal,"Segoe UI","Segoe WP",tahoma,arial,sans-serif,serif,emojifont; WHITE-SPACE: normal; WORD-SPACING: 0px; TEXT-TRANSFORM: none; FONT-WEIGHT: 400; COLOR: rgb(33,33,33); FONT-STYLE: normal; LETTER-SPACING: normal; BACKGROUND-COLOR: rgb(255,255,255); TEXT-INDENT: 0px; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'><SPAN 
style='FONT-SIZE: 14px; FONT-FAMILY: wf_segoe-ui_normal,"Segoe UI","Segoe WP",tahoma,arial,sans-serif,serif,emojifont; WHITE-SPACE: normal; WORD-SPACING: 0px; TEXT-TRANSFORM: none; FLOAT: none; FONT-WEIGHT: 400; COLOR: rgb(33,33,33); FONT-STYLE: normal; DISPLAY: inline; LETTER-SPACING: normal; BACKGROUND-COLOR: rgb(255,255,255); TEXT-INDENT: 0px; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'>RAM: 
8 GB</SPAN><BR 
style='FONT-SIZE: 14px; FONT-FAMILY: wf_segoe-ui_normal,"Segoe UI","Segoe WP",tahoma,arial,sans-serif,serif,emojifont; WHITE-SPACE: normal; WORD-SPACING: 0px; TEXT-TRANSFORM: none; FONT-WEIGHT: 400; COLOR: rgb(33,33,33); FONT-STYLE: normal; LETTER-SPACING: normal; BACKGROUND-COLOR: rgb(255,255,255); TEXT-INDENT: 0px; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'><SPAN 
style='FONT-SIZE: 14px; FONT-FAMILY: wf_segoe-ui_normal,"Segoe UI","Segoe WP",tahoma,arial,sans-serif,serif,emojifont; WHITE-SPACE: normal; WORD-SPACING: 0px; TEXT-TRANSFORM: none; FLOAT: none; FONT-WEIGHT: 400; COLOR: rgb(33,33,33); FONT-STYLE: normal; DISPLAY: inline; LETTER-SPACING: normal; BACKGROUND-COLOR: rgb(255,255,255); TEXT-INDENT: 0px; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'>System: 
Operational based on 64 bits, processor x64</SPAN><BR 
style='FONT-SIZE: 14px; FONT-FAMILY: wf_segoe-ui_normal,"Segoe UI","Segoe WP",tahoma,arial,sans-serif,serif,emojifont; WHITE-SPACE: normal; WORD-SPACING: 0px; TEXT-TRANSFORM: none; FONT-WEIGHT: 400; COLOR: rgb(33,33,33); FONT-STYLE: normal; LETTER-SPACING: normal; BACKGROUND-COLOR: rgb(255,255,255); TEXT-INDENT: 0px; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'><BR 
style='FONT-SIZE: 14px; FONT-FAMILY: wf_segoe-ui_normal,"Segoe UI","Segoe WP",tahoma,arial,sans-serif,serif,emojifont; WHITE-SPACE: normal; WORD-SPACING: 0px; TEXT-TRANSFORM: none; FONT-WEIGHT: 400; COLOR: rgb(33,33,33); FONT-STYLE: normal; LETTER-SPACING: normal; BACKGROUND-COLOR: rgb(255,255,255); TEXT-INDENT: 0px; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'><SPAN 
style='FONT-SIZE: 14px; FONT-FAMILY: wf_segoe-ui_normal,"Segoe UI","Segoe WP",tahoma,arial,sans-serif,serif,emojifont; WHITE-SPACE: normal; WORD-SPACING: 0px; TEXT-TRANSFORM: none; FLOAT: none; FONT-WEIGHT: 400; COLOR: rgb(33,33,33); FONT-STYLE: normal; DISPLAY: inline; LETTER-SPACING: normal; BACKGROUND-COLOR: rgb(255,255,255); TEXT-INDENT: 0px; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'>Please, 
could anyone help me? Any guesses?</SPAN><BR 
style='FONT-SIZE: 14px; FONT-FAMILY: wf_segoe-ui_normal,"Segoe UI","Segoe WP",tahoma,arial,sans-serif,serif,emojifont; WHITE-SPACE: normal; WORD-SPACING: 0px; TEXT-TRANSFORM: none; FONT-WEIGHT: 400; COLOR: rgb(33,33,33); FONT-STYLE: normal; LETTER-SPACING: normal; BACKGROUND-COLOR: rgb(255,255,255); TEXT-INDENT: 0px; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'><SPAN 
style='FONT-SIZE: 14px; FONT-FAMILY: wf_segoe-ui_normal,"Segoe UI","Segoe WP",tahoma,arial,sans-serif,serif,emojifont; WHITE-SPACE: normal; WORD-SPACING: 0px; TEXT-TRANSFORM: none; FLOAT: none; FONT-WEIGHT: 400; COLOR: rgb(33,33,33); FONT-STYLE: normal; DISPLAY: inline; LETTER-SPACING: normal; BACKGROUND-COLOR: rgb(255,255,255); TEXT-INDENT: 0px; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'>If 
you need any more information, let me know.</SPAN><BR 
style='FONT-SIZE: 14px; FONT-FAMILY: wf_segoe-ui_normal,"Segoe UI","Segoe WP",tahoma,arial,sans-serif,serif,emojifont; WHITE-SPACE: normal; WORD-SPACING: 0px; TEXT-TRANSFORM: none; FONT-WEIGHT: 400; COLOR: rgb(33,33,33); FONT-STYLE: normal; LETTER-SPACING: normal; BACKGROUND-COLOR: rgb(255,255,255); TEXT-INDENT: 0px; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'><BR 
style='FONT-SIZE: 14px; FONT-FAMILY: wf_segoe-ui_normal,"Segoe UI","Segoe WP",tahoma,arial,sans-serif,serif,emojifont; WHITE-SPACE: normal; WORD-SPACING: 0px; TEXT-TRANSFORM: none; FONT-WEIGHT: 400; COLOR: rgb(33,33,33); FONT-STYLE: normal; LETTER-SPACING: normal; BACKGROUND-COLOR: rgb(255,255,255); TEXT-INDENT: 0px; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'><SPAN 
style='FONT-SIZE: 14px; FONT-FAMILY: wf_segoe-ui_normal,"Segoe UI","Segoe WP",tahoma,arial,sans-serif,serif,emojifont; WHITE-SPACE: normal; WORD-SPACING: 0px; TEXT-TRANSFORM: none; FLOAT: none; FONT-WEIGHT: 400; COLOR: rgb(33,33,33); FONT-STYLE: normal; DISPLAY: inline; LETTER-SPACING: normal; BACKGROUND-COLOR: rgb(255,255,255); TEXT-INDENT: 0px; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'>Best 
Regards,</SPAN><BR 
style='FONT-SIZE: 14px; FONT-FAMILY: wf_segoe-ui_normal,"Segoe UI","Segoe WP",tahoma,arial,sans-serif,serif,emojifont; WHITE-SPACE: normal; WORD-SPACING: 0px; TEXT-TRANSFORM: none; FONT-WEIGHT: 400; COLOR: rgb(33,33,33); FONT-STYLE: normal; LETTER-SPACING: normal; BACKGROUND-COLOR: rgb(255,255,255); TEXT-INDENT: 0px; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'><SPAN 
style='FONT-SIZE: 14px; FONT-FAMILY: wf_segoe-ui_normal,"Segoe UI","Segoe WP",tahoma,arial,sans-serif,serif,emojifont; WHITE-SPACE: normal; WORD-SPACING: 0px; TEXT-TRANSFORM: none; FLOAT: none; FONT-WEIGHT: 400; COLOR: rgb(33,33,33); FONT-STYLE: normal; DISPLAY: inline; LETTER-SPACING: normal; BACKGROUND-COLOR: rgb(255,255,255); TEXT-INDENT: 0px; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'>Plínio.</SPAN> 
<BR clear=all>
<DIV>&nbsp;</DIV>-- <BR>
<DIV class=gmail_signature data-smartmail="gmail_signature">
<DIV dir=ltr>
<DIV>
<DIV dir=ltr>
<DIV>
<DIV dir=ltr>Dr. Plínio Salmazo Vieira<BR>
<DIV>Laboratório Nacional de Ciência e Tecnologia do Bioetanol<BR>
<DIV>Centro Nacional de Pesquisa em Energia e Materiais 
<DIV>
<DIV>Campinas - São 
Paulo</DIV></DIV></DIV></DIV></DIV></DIV></DIV></DIV></DIV></DIV></DIV>
<DIV id=DAB4FAD8-2DD7-40BB-A1B8-4E2AA1F9FDF2><BR>
<TABLE style="BORDER-TOP: #d3d4de 1px solid; COLOR: #000000">
  <TBODY>
  <TR>
    <TD style="WIDTH: 55px; PADDING-TOP: 13px"><A 
      href="http://www.avg.com/email-signature?utm_medium=email&amp;utm_source=link&amp;utm_campaign=sig-email&amp;utm_content=emailclient" 
      target=_blank><IMG style="HEIGHT: 29px; WIDTH: 46px" alt="" 
      src="https://ipmcdn.avast.com/images/icons/icon-envelope-tick-green-avg-v1.png" 
      width=46 height=29></A></TD>
    <TD 
    style="FONT-SIZE: 13px; FONT-FAMILY: arial, helvetica, sans-serif; WIDTH: 470px; COLOR: #41424e; PADDING-TOP: 12px; LINE-HEIGHT: 18px">Virus-free. 
      <A style="COLOR: #4453ea" 
      href="http://www.avg.com/email-signature?utm_medium=email&amp;utm_source=link&amp;utm_campaign=sig-email&amp;utm_content=emailclient" 
      target=_blank>www.avg.com</A> </TD></TR></TBODY></TABLE></DIV>
<P>
<HR>
_______________________________________________<BR>phenixbb mailing 
list<BR>phenixbb@phenix-online.org<BR>http://phenix-online.org/mailman/listinfo/phenixbb<BR>Unsubscribe: 
phenixbb-leave@phenix-online.org</DIV></DIV></DIV></BODY></HTML>