<div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr">Hi everyone. <div><br></div><div>I&#39;ve installed open source pymol, coot, and phenix on my Windows 10 laptop.</div><div><br></div><div>Pymol, python, and coot works fine, but when I launched phenix, it didn&#39;t work</div><div><br></div><div>I tried both 1.18 and 1.19 version point-and-click installers.<br></div><div><br></div><div></div><div>So I executed phenix on cmd, and the following error occured:<br></div><div>******************************************************************************</div><div>C:\Program Files\Phenix\phenix-installer-1.18.2-3874-intel-windows-x86_64\build\bin&gt;phenix<br></div><div><div>Traceback (most recent call last):</div><div>  File &quot;C:\Program Files\Phenix\phenix-installer-1.18.2-3874-intel-windows-x86_64\build\..\modules\phenix\wxgui2\command_line\main.py&quot;, line 23, in &lt;module&gt;</div><div>    run(sys.argv[1:])</div><div>  File &quot;C:\Program Files\Phenix\phenix-installer-1.18.2-3874-intel-windows-x86_64\build\..\modules\phenix\wxgui2\command_line\main.py&quot;, line 17, in run</div><div>    wxapp = App.PhenixApp(args)</div><div>  File &quot;C:\Program Files\Phenix\phenix-installer-1.18.2-3874-intel-windows-x86_64\modules\phenix\wxGUI2\App.py&quot;, line 70, in __init__</div><div>    wx.App.__init__(self, 0)</div><div>  File &quot;C:\Program Files\Phenix\phenix-installer-1.18.2-3874-intel-windows-x86_64\conda_base\lib\site-packages\wx-3.0-msw\wx\_core.py&quot;, line 8628, in __init__</div><div>    self._BootstrapApp()</div><div>  File &quot;C:\Program Files\Phenix\phenix-installer-1.18.2-3874-intel-windows-x86_64\conda_base\lib\site-packages\wx-3.0-msw\wx\_core.py&quot;, line 8196, in _BootstrapApp</div><div>    return _core_.PyApp__BootstrapApp(*args, **kwargs)</div><div>  File &quot;C:\Program Files\Phenix\phenix-installer-1.18.2-3874-intel-windows-x86_64\modules\phenix\wxGUI2\App.py&quot;, line 90, in OnInit</div><div>    self.setup_user_dir()</div><div>  File &quot;C:\Program Files\Phenix\phenix-installer-1.18.2-3874-intel-windows-x86_64\modules\phenix\wxGUI2\App.py&quot;, line 364, in setup_user_dir</div><div>    os.environ[&#39;PHENIX_DATA&#39;] = wxGUI2.PHENIX_USER_DIR</div><div>  File &quot;C:\Program Files\Phenix\phenix-installer-1.18.2-3874-intel-windows-x86_64\conda_base\lib\os.py&quot;, line 422, in __setitem__</div><div>    putenv(key, item)</div><div><b>UnicodeEncodeError: &#39;ascii&#39; codec can&#39;t encode characters in position 9-11: ordinal not in range(128)</b></div></div><div>******************************************************************************<br></div><div>I found out that unicode errors occur frequently and are easy to fix, but I can&#39;t figure out which file and which line I should manipulate. </div><div><br></div><div>I&#39;d appreciate any reply on this matter.</div><div><br></div><div>Hyunwoo Kim</div><div><br></div></div></div></div></div></div>