
<html><head></head><body><div class="yahoo-style-wrap" style="font-family:Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:13px;"><div dir="ltr" data-setdir="false">Dear Phenix community,</div><div dir="ltr" data-setdir="false"><br></div><div dir="ltr" data-setdir="false">I was wondering whether you experienced previously this problem. I'm running the 1.17.1-3600 version under ubuntu 16. when I do refinment and try to add ions an error message appear : <br></div><div dir="ltr" data-setdir="false"><br></div><div dir="ltr" data-setdir="false">out = cStringIO.StringIO()</div><div dir="ltr" data-setdir="false">NameError: global name 'cStringIO' is not defined</div><div dir="ltr" data-setdir="false">CAUGHT EXCEPTION: (argument #559)</div><div dir="ltr" data-setdir="false">ARGUMENT LEADING TO EXCEPTION: 6099</div><div dir="ltr" data-setdir="false">Traceback (most recent cell last):</div><div dir="ltr" data-setdir="false">File "usr/local/phenix-1.17.1-3600/modules/cctbx_project/libtbx/easy_mp.py", line 181, in_call_result = 0.func(arg)</div><div dir="ltr" data-setdir="false"><span>File "usr/local/phenix-1.17.1-3600/modules/cctbx_project/libtbx/ions/identify.py", line 1435, in_call_out = cStringIO.StringIO()</span></div><div dir="ltr" data-setdir="false"><span></span><span><div dir="ltr" data-setdir="false">NameError: global name 'cStringIO' is not defined</div></span><div><br></div><div dir="ltr" data-setdir="false">Thanks for your help.</div><div dir="ltr" data-setdir="false"><br></div><div dir="ltr" data-setdir="false">Regards</div><div dir="ltr" data-setdir="false">Ahmed<br></div></div></div></body></html>